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ENGWE-Produkte werden ausschließlich in der EU/DE/US/UK über ein Netzwerk autorisierter Händler verkauft, die von ENGWE ausgewählt wurden. Diese Händler wurden aufgrund ihrer Fähigkeit ausgewählt, unsere Produkte ordnungsgemäß zu vertreten und zu verkaufen.
Leider werden ENGWE-Produkte manchmal von Unternehmen verkauft, die nicht dazu berechtigt sind. Einige Websites verwenden sogar den Namen und die Marke ENGWE, haben aber keine Fahrräder. Sie nehmen nur Ihr Geld und haben nichts zu liefern. Wenn Sie von ihnen kaufen, werden sie Ihnen nie etwas zusenden und Ihnen keinen erforderlichen Service bieten können.
Die von diesen nicht autorisierten Unternehmen verkauften Waren stammen nicht von uns. Stattdessen werden die Waren manchmal auf einem sekundären "grauen" Markt gekauft oder sie verkaufen gefälschte Waren, die nicht von uns hergestellt wurden. Solche Waren sind auch wahrscheinlich beschädigt, fehlerhaft, gestohlen oder gefälscht.
Es ist üblich, dass solche Händler ihre Verantwortung für Produkt-/Support-Probleme leugnen. Aufgrund der Art der von nicht autorisierten Händlern verkauften Waren und ihrer Geschäftspraktiken haben Produkte von nicht autorisierten Händlern keinen Anspruch auf die Garantieleistung von ENGWE.
Wir setzen unser Bestes ein (einschließlich dieser Warnung), um diese Unternehmen am Verkauf von ENGWE-Produkten zu hindern, aber solche Praktiken können weiterhin existieren. Wir bitten Sie, bei der Auswahl eines Händlers für Ihren Kauf Sorgfalt walten zu lassen und Produkte nur bei autorisierten Einzelhändlern zu erwerben.
Wenn Sie einen falschen Verkäufer finden, melden Sie bitte die Website oder den Laden. Und wenn das Schlimmste passiert und Sie feststellen, dass Sie von einem falschen Verkäufer gekauft haben, sollten Sie sich umgehend an Ihr Kreditkartenunternehmen wenden und einen Disput eröffnen, damit sie die Transaktion stoppen können.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um einen falschen Verkäufer handelt oder nicht, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter: service@engwe-bikes.com
Im Folgenden finden Sie eine Liste nicht autorisierter, falscher Verkäufer:
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