Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne unter service@engwe-bikes.com.
Engwe bietet kostenlosen DPD-Versand für berechtigte Bestellungen an.
Abgelegene Gebiete und Inseln liegen nicht im Lieferbereich.
VERSAND & LIEFERUNG:
Alle Bestellungen werden abhängig von Ihrem Standort aus dem EU-Lager verschickt (außer einigen Zubehörteilen). Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für alle berechtigten Bestellungen an. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie zwei Tage später unter folgendem Link mit der Sendungsverfolgung beginnen: https://www.17track.net/zh-cn, und Sie sollten Ihre Bestellung in etwa 7-10 Werktagen erhalten. Bitte beachten Sie die untenstehende Tabelle für die Länder, in die wir versenden, und die geschätzte Lieferzeit.
| Versandland | Geschätzte Lieferzeit | Kosten |
| Vereinigte Staaten | 3-7 Werktage | Kostenloser Versand |
| Frankreich | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Deutschland | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Italien | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Österreich | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Belgien | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Bulgarien | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Kroatien | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Tschechische Republik | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Dänemark | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Estland | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Finnland | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Griechenland | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Ungarn | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Irland | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Lettland | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Litauen | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Luxemburg | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Malta | NEIN | NEIN |
| Niederlande | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Polen | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Portugal | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Rumänien | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Slowakei | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Slowenien | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Spanien | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
| Schweden | 7-10 Werktage | Kostenloser Versand |
*Hinweis:
Die geschätzte Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung für die Inlandsversandzeit basierend auf unseren Erfahrungen und beinhaltet nicht die Verarbeitungszeit.
● Verarbeitungszeit: Für "Auf Lager" befindliche Produkte dauert es in der Regel 1-2 Werktage, bis unser Lager die Versandvorbereitung nach Auftragserteilung abgeschlossen hat. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann nach Erstellung der Sendungsnummer zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
● Lieferzeit: Die endgültige Lieferzeit kann variieren und hängt von Ihrem lokalen Versanddienstleister ab. Bitte erlauben Sie nach Auftragserteilung 2 Tage für die Verarbeitung, bevor Sie Ihre Sendung unter https://t.17track.net/en verfolgen, und Sie sollten Ihre Bestellung in etwa 3-7 Werktagen erhalten.
IHRE BESTELLUNG VERFOLGEN:
● Wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wird, senden wir eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung hinterlassen haben, mit Ihren Sendungsinformationen.
● Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten oder Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@engwe-bikes.com.
FÜR VORBESTELLTE E-BIKES:
Gelegentlich bieten wir VORBESTELLUNGEN auf der Produktseite an. Bitte beachten Sie die Produktseite für detaillierte Informationen zur VORBESTELLUNGS-Lieferzeit.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam unter service@engwe-bikes.com wenden.
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