EP-2 Pro x2

F1 : À propos de l'expédition
*En stock :Dès que votre confirmation de commande sera terminée, nous commencerons l'expédition dans les 2 prochains jours ouvrables. Cela signifie que votre article commencera à être expédié le troisième jour ouvrable après la confirmation de votre commande.
*Prévente :Les délais de livraison détaillés pour les précommandes sont disponibles sur la page produit.
*Pas de stock :Les délais de livraison détaillés pour les précommandes sont disponibles sur la page produit.

Vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables lorsqu'il est expédié depuis notre entrepôt.

*Veuillez noter : les zones éloignées et les îles sont exclues de la livraison. Si vous avez des exigences particulières ou des dates de livraison urgentes, veuillez contacter notre service client. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos exigences.

Pour plus d'informations sur les lieux de livraison et les coûts, veuillez consulter nos Politiques d'expédition .

Q2 : Comment assembler le vélo électrique EP-2 Pro :
Veuillez cliquer ici pour regarder la vidéo d'instructions d'assemblage du vélo pour l' EP-2 Pro .

Q3 : Comment basculer entre KM et Miles dans l'affichage du vélo électrique EP-2 Pro :
Veuillez cliquer ici pour regarder la vidéo d'instructions sur le basculement entre les unités de mesure.

Q4 : Comment restaurer les paramètres d'usine :
S'il te plaît Cliquez sur Cliquez ici pour regarder la vidéo d'instructions sur la façon de réinitialiser votre vélo électrique.

Q5 : Comment régler la limite de vitesse du vélo électrique EP-2 Pro à 25 km/h :
Veuillez cliquer ici pour regarder la vidéo d'instructions sur la façon de définir la limite de vitesse de votre vélo électrique.

Q6 : Pourquoi mon vélo électrique vibre et fait un bruit étrange lors de l'accélération ?
Le plus souvent, cela est dû au puissant moteur du vélo électrique et à la rotation du volant d’inertie. Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre vélo électrique, veuillez prendre une vidéo de votre vélo et contacter notre équipe de service client à service@engwe-bikes.com.

Q7 : Puis-je modifier le vélo moi-même, par ex. B. Freins, chaînes, engrenages et générateurs ?
Nous vous recommandons fortement de n'effectuer aucune modification si vous n'êtes pas familier avec les performances du vélo électrique lui-même. Si un changement est absolument nécessaire, veuillez contacter notre service client pour vérifier si un changement sur votre vélo est possible.
E-mail du service client : service@engwe-bikes.com

Q8 : Mon EP-2 Pro ne s’allume pas ou perd de la puissance pendant la conduite :
Veuillez cliquer ici pour regarder une vidéo d'instructions sur la façon de résoudre ces problèmes.

Q9 : Comment activer l'accélérateur du vélo électrique EP-2 Pro :
Veuillez cliquer ici pour regarder la vidéo d'instructions d'activation de l'accélérateur.

Q10 : Comment désactiver l'accélérateur sur le vélo électrique EP-2 Pro :
Veuillez cliquer ici pour regarder la vidéo d'instructions de désactivation de l'accélérateur

Q11 : Conformité à la réglementation de l'UE
Cliquez ici pour voir le certificat CE pour EP-2 Pro .

F12 : Guide de l'utilisateur de l'EP-2 Pro
Cliquez ici pour consulter le guide de l'utilisateur EP-2 Pro .