Hvis du er i tvivl om din ordre, er du velkommen til at kontakte os på service@engwe-bikes.com.
Engwe tilbyder gratis DPD-forsendelse på kvalificerede ordrer.
Fjerntliggende områder og øer er ikke inden for leveringsområdet.
FORSENDELSE:
Alle ordrer sendes fra EU-lageret afhængigt af din placering (undtagen noget tilbehør). Vi tilbyder GRATIS fragt på alle berettigede ordrer. Når din ordre er afgivet, kan du begynde at spore din forsendelse to dage senere ved at bruge følgende link: https://www.17track.net/zh-cn , og du bør modtage din ordre inden for cirka 7-10 hverdage. Se venligst tabellen nedenfor for de lande, vi sender til, og den anslåede leveringstid.
| Forsendelsesland | Anslået leveringstid | Koste |
| Forenede Stater | 3-7 hverdage | Gratis fragt |
| Frankrig | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Tyskland | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Italien | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Østrig | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Belgien | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Bulgarien | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Kroatien | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Tjekkiet | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Danmark | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Estland | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Finland | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Grækenland | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Ungarn | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Irland | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Letland | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Litauen | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Luxembourg | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Malta | INGEN | INGEN |
| Holland | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Polen | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Portugal | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Rumænien | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Slovakiet | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Slovenien | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Spanien | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
| Sverige | 7-10 hverdage | Gratis fragt |
*En meddelelse:
Estimeret leveringstid er kun et estimat for indenlandsk forsendelsestid baseret på vores erfaring og inkluderer ikke behandlingstid.
● Behandlingstid: For "På lager"-produkter tager det typisk 1-2 hverdage for vores lager at fuldføre forsendelsesforberedelse efter ordren er afgivet. Sporingsopdateringer kan tage yderligere tid, efter at sporingsnummeret er oprettet.
● Leveringstid: Den endelige leveringstid kan variere og afhænger af din lokale forsendelsesudbyder. Efter du har afgivet din ordre, skal du tillade 2 dage til behandling, før du sporer din forsendelse på https://t.17track.net/en, og du bør modtage din ordre inden for cirka 3-7 hverdage.
SPOR DIN ORDRE:
● Når din ordre afsendes fra vores lager, sender vi en e-mail til den e-mailadresse, du efterlod ved bestilling, med dine sporingsoplysninger.
● Hvis du ikke modtager denne e-mail eller har spørgsmål om forsendelse, bedes du kontakte os på service@engwe-bikes.com.
FOR FORUDBESTELT E-CYKLER:
Af og til tilbyder vi FORUDORDNINGER på produktsiden. Se venligst produktsiden for detaljerede oplysninger om forudbestillings leveringstid.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam på service@engwe-bikes.com.
Tak skal du have!