Jesteśmy tutaj aby pomóc!
Engwe nawiązało współpracę z renomowanymi sklepami rowerowymi na całym świecie, które chętnie i są w stanie pomóc Ci w zakresie serwisu i napraw. Sprawdź naszych certyfikowanych partnerów i sprawdź, czy w pobliżu nie ma lokalizacji!

Proszę zanotować:
Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze swoim rowerem Engwe eBike, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta przed skontaktowaniem się ze sklepami partnerskimi. Nasz zespół pomoże Ci zdiagnozować problem i skoordynuje wszelkie części i/lub instrukcje, których możesz potrzebować, zanim skontaktujesz się z certyfikowanym partnerem.

Niezależnie od tego, czy Twój eBike jest objęty gwarancją, koszty naprawy będziesz musiał sam ponieść, jeśli udasz się do sklepu partnerskiego ENGWE bez naszej autoryzacji. Jeśli chcesz otrzymać bezpłatne usługi serwisowe od partnerów ENGWE, skontaktuj się z nami, a wystawimy Ci bezpłatną kartę gwarancyjną.

Sklepy rowerowe współpracujące z Engwe eBikes nie są upoważnione do przyjmowania produktów w imieniu Engwe. Nie używaj żadnej z tych lokalizacji jako adresu zwrotnego. Wszelkie nieautoryzowane ustalenia dotyczące wysyłki do tych sklepów stanowią odpowiedzialność i koszt klienta i nie zostaną zwrócone przez Engwe.

Zespół obsługi klienta: service@engwe-bikes.com