Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące swojego zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem service@engwe-bikes.com.

Engwe oferuje bezpłatną wysyłkę DPD w przypadku kwalifikujących się zamówień.

Odległe obszary i wyspy nie znajdują się w obszarze dostawy.

WYSYŁKA:

Wszystkie zamówienia są wysyłane z magazynu w UE, w zależności od Twojej lokalizacji (z wyjątkiem niektórych akcesoriów). Oferujemy DARMOWĄ wysyłkę wszystkich kwalifikujących się zamówień. Po złożeniu zamówienia możesz rozpocząć śledzenie przesyłki dwa dni później, korzystając z poniższego linku:
https://www.17track.net/zh-cn , a zamówienie powinno zostać dostarczone w ciągu około 7-10 dni roboczych. W poniższej tabeli podano kraje, do których wysyłamy przesyłki oraz szacowany czas dostawy.

Kraj wysyłki Przewidywany czas dostarczenia Koszt
Stany Zjednoczone 3-7 dni roboczych Darmowa dostawa
Francja 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Niemcy 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Włochy 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Austria 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Belgia 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Bułgaria 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Chorwacja 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Republika Czeska 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Dania 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Estonia 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Finlandia 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Grecja 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Węgry 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Irlandia 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Łotwa 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Litwa 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Luksemburg 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Malta NIE NIE
Holandia 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Polska 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Portugalia 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Rumunia 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Słowacja 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Słowenia 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Hiszpania 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa
Szwecja 7-10 dni roboczych Darmowa dostawa

 

*Uwaga:
Szacowany czas dostawy jest jedynie szacunkowym czasem wysyłki krajowej na podstawie naszego doświadczenia i nie obejmuje czasu przetwarzania.
● Czas przetwarzania: W przypadku produktów „w magazynie” przygotowanie wysyłki do naszego magazynu zajmuje zazwyczaj 1–2 dni robocze po złożeniu zamówienia. Aktualizacje śledzenia mogą zająć więcej czasu po utworzeniu numeru śledzenia.
● Czas dostawy: Ostateczny czas dostawy może się różnić i zależy od lokalnego dostawcy usług spedycyjnych. Po złożeniu zamówienia poczekaj 2 dni na przetworzenie przed śledzeniem przesyłki na stronie https://t.17track.net/en. Zamówienie powinno zostać dostarczone w ciągu około 3-7 dni roboczych.

ŚLEDŹ SWOJE ZAMÓWIENIE:
● Kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu, wyślemy wiadomość e-mail na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, zawierającą informacje o śledzeniu.
● Jeśli nie otrzymasz tej wiadomości e-mail lub masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem service@engwe-bikes.com.

W przypadku zamówionych w przedsprzedaży rowerów elektrycznych:
Czasami na stronie produktu oferujemy PRZEDSPRZEDAŻ. Szczegółowe informacje na temat czasu dostawy w PRZEDSPRZEDAŻY można znaleźć na stronie produktu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem service@engwe-bikes.com.
Dziękuję!