Vi är här för att hjälpa!
Engwe har samarbetat med välrenommerade cykelbutiker över hela världen som är villiga och kan hjälpa dig med service och reparationer. Kolla in våra certifierade partners för att se om det finns en plats nära dig!

Vänligen notera:
Om du har några problem med din Engwe eBike, vänligen kontakta vår kundsupport innan du kontaktar partnerbutiker. Vårt team hjälper dig att diagnostisera problemet och samordna alla delar och/eller instruktioner du kan behöva innan du anlitar en certifierad partner.

Oavsett om din eBike är inom garantiperioden måste du själv stå för reparationskostnaderna om du går till en ENGWE partnerbutik utan vårt tillstånd. Om du vill få gratis underhållstjänster från ENGWE-partners, vänligen kontakta oss så ger vi dig en gratis garantisedel.

Cykelbutiker som har samarbetat med Engwe eBikes är inte behöriga att acceptera produkter på uppdrag av Engwe. Använd inte någon av dessa platser som din returadress. Eventuella icke auktoriserade fraktarrangemang till dessa butiker är kundens ansvar och bekostnad och kommer inte att ersättas av Engwe.

Kundsupportteam: service@engwe-bikes.com