Als u zich zorgen maakt over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via service@engwe-bikes.com.

Engwe biedt gratis DPD-verzending voor in aanmerking komende bestellingen.

Afgelegen gebieden en eilanden vallen niet binnen het bezorggebied.

VERZENDEN:

Alle bestellingen worden verzonden vanuit het EU-magazijn, afhankelijk van uw locatie (behalve enkele accessoires). Wij bieden GRATIS verzending voor alle in aanmerking komende bestellingen. Zodra uw bestelling is geplaatst, kunt u uw zending twee dagen later volgen via de volgende link:
https://www.17track.net/zh-cn en u ontvangt uw bestelling binnen ongeveer 7-10 werkdagen. Zie onderstaande tabel voor de landen waarnaar we verzenden en de geschatte levertijd.

Land van verzending Geschatte Leveringstijd Kosten
Verenigde Staten 3-7 werkdagen Geen verzendkosten
Frankrijk 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Duitsland 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Italië 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Oostenrijk 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
België 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Bulgarije 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Kroatië 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Tsjechische Republiek 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Denemarken 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Estland 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Finland 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Griekenland 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Hongarije 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Ierland 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Letland 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Litouwen 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Luxemburg 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Malta NEE NEE
Nederland 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Polen 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Portugal 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Roemenië 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Slowakije 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Slovenië 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Spanje 7-10 werkdagen Geen verzendkosten
Zweden 7-10 werkdagen Geen verzendkosten

 

*Een mededeling:
De geschatte levertijd is slechts een schatting voor de binnenlandse verzendtijd op basis van onze ervaring en omvat geen verwerkingstijd.
● Verwerkingstijd: Voor producten die op voorraad zijn, duurt het doorgaans 1-2 werkdagen voordat ons magazijn de verzendvoorbereiding heeft voltooid nadat de bestelling is geplaatst. Trackingupdates kunnen extra tijd in beslag nemen nadat het trackingnummer is aangemaakt.
● Levertijd: De uiteindelijke levertijd kan variëren en is afhankelijk van uw lokale vervoerder. Na het plaatsen van uw bestelling moet u rekening houden met een verwerkingstijd van 2 dagen voordat u uw zending kunt volgen op https://t.17track.net/en. U ontvangt uw bestelling dan binnen ongeveer 3-7 werkdagen.

VOLG JE BESTELLING:
● Wanneer uw bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden, sturen wij een e-mail naar het e-mailadres dat u bij het bestellen heeft achtergelaten met uw trackinginformatie.
● Als u deze e-mail niet ontvangt of vragen heeft over de verzending, neem dan contact met ons op via service@engwe-bikes.com.

VOOR VOORAF BESTELDE E-BIKES:
Af en toe bieden we PRE-ORDERS aan op de productpagina. Zie de productpagina voor gedetailleerde informatie over de PRE-ORDER-levertijd.
Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam via service@engwe-bikes.com.
Bedankt!