política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS

Nos tomamos en serio su privacidad y esta política de privacidad explica cómo engwe-bikes-eu.com (colectivamente "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y procesa sus datos.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no incluye información que haya sido irrevocablemente anónima o agregada de modo que, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, ya no nos permita identificarlo.

Promoción de la seguridad y la protección

Nos adherimos a los principios de licitud, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la menor cantidad de datos posible dentro de un marco limitado y tomamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos. Usamos información personal para verificar las cuentas y la actividad de los usuarios y para promover la seguridad, por ejemplo, monitoreando el fraude e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
A continuación se incluye una descripción de los tipos de información personal que podemos recopilar y cómo podemos usarla:

Qué datos personales recogemos

ⅰ. Datos que proporcionas:
Recopilamos la información personal que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa de otro modo con nosotros, como cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros, responde a una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o utiliza nuestra herramienta de chat en línea. . Si realiza una compra, recopilaremos información personal en relación con la compra. Esta información incluye su información de pago, como su número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, así como otra información de cuenta y autenticación, así como información de facturación, envío y contacto.
ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, información de uso e información de diagnóstico, y ubicación. información desde o a través de las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando estén disponibles, nuestros Servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo para que podamos mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales

En general, utilizamos información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para brindarle publicidad y servicios específicos y para protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.
ⅰ. Suministro, mejora y desarrollo posterior de nuestros productos y servicios:
Utilizamos información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigaciones y auditorías. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en brindarle productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar la información personal que proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades pueden estar sujetas a reglas adicionales que pueden proporcionar más información sobre cómo utilizamos la información personal. Por ello te recomendamos leer atentamente estas bases antes de participar.
ⅱ. Comunicación con usted:
Sujeto a su previo consentimiento expreso, podemos utilizar información personal para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros propios productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, comuníquese con nosotros para cancelar la suscripción. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus consultas cuando se comunique con nosotros. Sujeto a su previo consentimiento expreso, podemos compartir su información personal con socios externos que pueden enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con sus productos y servicios. Sujeto a su previo consentimiento expreso, podemos utilizar información personal para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros y para determinar la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
NOTA: Para cualquier uso de su información descrito anteriormente que requiera su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros.

Definición de “cookies”

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías para fines similares, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software. En esta declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Divulgación de información personal

Ponemos cierta información personal a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o para ayudarnos en el marketing dirigido a los clientes. Compartiremos información personal con estas empresas sólo para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; Tus datos no serán cedidos a terceros para sus propios fines de marketing sin tu previo consentimiento expreso.

Divulgación o almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos.

ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:
Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside el usuario, existen o han ocurrido ciertas acciones legales y se deben cumplir ciertas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE --- Como se describe a continuación, si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro procesamiento de sus datos personales es legítimo: Siempre que necesitemos su consentimiento para procesar sus datos personales, lo haremos de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) (“GDPR”).
ⅱ. A los efectos de la adecuada implementación o aplicación de este artículo:
Podemos compartir información personal con cualquiera de nuestras empresas afiliadas. En caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o una parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar, podemos y podemos transferir todos datos personales al tercero respectivo. También podemos divulgar información personal cuando determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraude o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.
ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos
Es posible que debamos revelar información personal por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia. También podemos divulgar información personal si determinamos que la divulgación es necesaria o apropiada para la seguridad nacional, el cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública.

Tus derechos

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse a un mayor procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y estandarizado. Puede presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Para proteger la privacidad y seguridad de su información personal, podemos solicitarle información para confirmar su identidad y su derecho a acceder a esa información, así como para localizar y proporcionarle la información personal que tenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que tenemos. Puede contactar con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, pero en cualquier caso inferior a 30 días.

Sitios web y servicios de terceros

Si un cliente se vincula a un sitio web de un tercero que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por esa política basada en la política de privacidad del tercero. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces o brindarle la oportunidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido contenido en sus productos y servicios. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos cambiar esta política de privacidad periódicamente para, entre otras cosas, mantenernos al día con las nuevas tecnologías, prácticas de la industria y requisitos regulatorios. Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad de Contactos revisada, absténgase de utilizar nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya creado.