Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την παραγγελία σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο service@engwe-bikes.com.
Η Engwe προσφέρει δωρεάν αποστολή DPD για τις κατάλληλες παραγγελίες.
Οι απομακρυσμένες περιοχές και τα νησιά δεν βρίσκονται εντός της περιοχής παράδοσης.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ:
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την αποθήκη της ΕΕ ανάλογα με την τοποθεσία σας (εκτός από ορισμένα αξεσουάρ). Προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ αποστολή για όλες τις επιλέξιμες παραγγελίες. Μόλις γίνει η παραγγελία σας, μπορείτε να ξεκινήσετε την παρακολούθηση της αποστολής σας δύο ημέρες αργότερα χρησιμοποιώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.17track.net/zh-cn και θα λάβετε την παραγγελία σας σε περίπου 7-10 εργάσιμες ημέρες. Δείτε τον παρακάτω πίνακα για τις χώρες στις οποίες αποστέλλουμε και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
| Χώρα αποστολής | Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης | Κόστος |
| Ηνωμένες Πολιτείες | 3-7 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Γαλλία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Γερμανία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Ιταλία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Αυστρία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Βέλγιο | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Βουλγαρία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| την Κροατία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Τσεχική Δημοκρατία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Δανία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Εσθονία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Φινλανδία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Ελλάδα | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Ουγγαρία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Ιρλανδία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Λετονία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Λιθουανία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Λουξεμβούργο | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Μάλτα | ΟΧΙ | ΟΧΙ |
| Ολλανδία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Πολωνία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Πορτογαλία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Ρουμανία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Σλοβακία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Σλοβενία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Ισπανία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
| Σουηδία | 7-10 εργάσιμες ημέρες | Δωρεάν αποστολή |
*Μία σημείωση:
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι μόνο μια εκτίμηση για τον χρόνο αποστολής στο εσωτερικό με βάση την εμπειρία μας και δεν περιλαμβάνει τον χρόνο διεκπεραίωσης.
● Χρόνος διεκπεραίωσης: Για προϊόντα "In Stock", συνήθως χρειάζονται 1-2 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρώσει η αποθήκη μας την προετοιμασία αποστολής μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Οι ενημερώσεις παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο μετά τη δημιουργία του αριθμού παρακολούθησης.
● Χρόνος παράδοσης: Ο τελικός χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει και εξαρτάται από τον τοπικό πάροχο αποστολής. Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, αφήστε 2 ημέρες για επεξεργασία πριν παρακολουθήσετε την αποστολή σας στη διεύθυνση https://t.17track.net/en και θα πρέπει να λάβετε την παραγγελία σας σε περίπου 3-7 εργάσιμες ημέρες.
ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ:
● Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί από την αποθήκη μας, θα στείλουμε ένα email στη διεύθυνση email που αφήσατε κατά την παραγγελία με τα στοιχεία παρακολούθησης.
● Εάν δεν λάβετε αυτό το email ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας στο service@engwe-bikes.com.
ΓΙΑ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΖΕΙΣ Ηλεκτρονικά ποδήλατα:
Περιστασιακά προσφέρουμε ΠΡΟ-ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ στη σελίδα του προϊόντος. Ανατρέξτε στη σελίδα του προϊόντος για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης ΠΡΟ-ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνση service@engwe-bikes.com.
Ευχαριστώ!